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이용안내

개인정보처리방침(2025.09.26~현재)

한국토지주택공사 개인정보처리방침

한국토지주택공사(이하 ‘공사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인 정보를 처리·관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

알기쉬운 개인정보 처리방침

개인정보 처리방침의 주요 내용을 요약하여 쉽고 편하게 이해할 수 있도록 안내합니다.

  • 개인정보의 수집
  • 개인정보 처리목적
    • 한국토지주택공사는 계약관리, 서비스 처리의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이해하여 처리합니다.
  • 개인정보의 제공
  • 개인정보 처리 위탁
    • 한국토지주택공사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하는데, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 주기적으로 관리·감독하고 있습니다.
    • 개인정보 처리위탁 보기
  • 개인정보의 파기
    • 한국토지주택공사는 개인정보의 처리목적이 달성되었거나 보유기간이 경과되면, 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 안전하게 별도 보관하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
    • 한국토지주택공사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자 보기
  • 개인정보 처리방침 변경 시 고지 의무
    • 한국토지주택공사는 개인정보 처리방침에 변경이 있는 경우, 개인정보 처리방침 변경사항을 통해 변경내역을 이용자에게 고지합니다.
    • 개인정보 처리방침 변경 보기

주요 개인정보 처리 표시

  • 일반 개인정보

    이름, 생년월일, 이메일, 전화번호

    *세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인

  • 고유식별정보

    주민등록번호, 운전면허번호

    외국인등록번호, 여권번호

  • 개인정보 보유기간

    정보주체 동의 및 관련 법령에
    따라 보유기간 산정

  • 개인정보 처리 목적

    홈페이지 회원가입 및 본인식별

    주거 업무처리 및 민원사무 처리

    *세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인

  • 개인정보의 제3자 제공

    국세청 등 27개

  • 고충처리 부서

    정보보안처

    전화 : 055-922-3415, 3416

목차

1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간  

한국토지주택공사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

2. 개인정보파일의 등록 현황  

  • 한국토지주택공사는 본 방침에서 명시한 범위 내에서 개인정보를 처리하고 있으며,「개인정보 보호법」제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
  • 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보 파일별 상세한 내용은 현황 보기를 통해 확인하시기 바랍니다.

한국토지주택공사 개인정보파일 목록 현황 보기

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항  

  • 한국토지주택공사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
    개인정보 제3자 제공 현황

4. 추가적인 이용·제공 판단기준  

  • 한국토지주택공사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
  • 이에 따라 한국토지주택공사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공이 발생할 경우 아래와 같은 사항을 고려하겠습니다.
    • 가. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    • 나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    • 다. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    • 라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항  

  • 한국토지주택공사는 위탁계약 체결 시「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 「개인정보 보호법」제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 한국토지주택공사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법  

  • 한국토지주택공사는 파일별 목적 또는 관련 법령에 따라 장애·보훈 여부 등의 민감정보를 비공개로 처리하고 있으며, 공개 가능성은 없습니다.
  • 한국토지주택공사가 향후 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽게 알리겠습니다.

7. 가명정보 처리에 관한 사항  

한국토지주택공사에서 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인으로 알아볼 수 없도록 가명처리 하는 경우, 관련사항을 홈페이지 등에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내합니다.

8. 개인정보 영향평가의 수행 결과  

  • 한국토지주택공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
  • 한국토지주택공사는 최근 영향평가를 수행한 개인정보파일은 다음과 같습니다. 개인정보 영향평가 수행 결과

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항  

  • 정보주체는 한국토지주택공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 권리행사는 한국토지주택공사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국토지주택공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

【개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호】

개인정보 열람 요구서 다운로드
  • 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
    이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

【개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호】

위임장 다운로드
  • 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

  • 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 한국토지주택공사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.

    - 한국토지주택공사는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내 드립니다.

【개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서】

이의신청서 다운로드
  • 정보주체는 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구를 할 수 있습니다.

개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구

개인정보파일 목록 또는 웹사이트 주소 검색 - 열람청구 [청구주체확인 및 개인정보 열람범위 확인] />[개인정보 열람 제한사항 확인]-(열람결정 통지(허용/제한/연기)>열람, -(열람결정 통지(거부)) - 정정ㆍ삭제, 처리정지 청구[청구주체확인 및 개인정보 정정ㆍ삭제, 처리정지 범위확인]>[개인정보 정정ㆍ삭제, 처리정지 제한사항 확인]-(정정ㆍ삭제, 처리정지 결과통지)-(정정ㆍ삭제, 처리정지 청구 제한사항 통지(거절, 타 법령 관련 사항 등))

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 절차

10. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항  

  • 한국토지주택공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차

      한국토지주택공사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국토지주택공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    • 파기방법

      한국토지주택공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항  

  • 한국토지주택공사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  • 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

< 쿠키 허용 / 차단 방법 >

  • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

    엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

  • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ︙ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

    사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

    삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

12. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항  

  • 한국토지주택공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 관리적 조치

      내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

    • 기술적 조치

      개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

    • 물리적 조치

      전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

13. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항  

  • 한국토지주택공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

좌, 우로 이동 가능합니다.

개인정보보호 책임자에 관한 테이블 입니다. 항목으로는 개인정보 보호책임자의 담당부서,직책,성명,전화,FAX,주소와 개인정보 업무 담당부서 담당자의 담당부서,담당업무,성명,전화,FAX,주소가 있습니다.
개인정보 보호책임자 개인정보 업무 담당부서
담당부서 정보보안처 담당부서 정보보안처
직책 처장 담당업무 개인정보보호 담당
성명 최은하 성명 김현지, 양영호
전화 055-922-3415, 3416
FAX 055-922-3429
주 소 우) 52852 경상남도 진주시 충의로 19(충무공동) 한국토지주택공사
  • 정보주체는 한국토지주택공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당부서로 문의할 수 있습니다. 한국토지주택공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

14. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항  

  • 한국토지주택공사는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
  • 한국토지주택공사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법 등으로 그 사실을 확인합니다.

15. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법  

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대해 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구 할 수 있습니다.
  • 중앙행정심판위원회(국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
행정심판 절차 ① 청구인이 행정심판위원회에 청구서, 신청서 제출 ① 청구인이 처분청(피청구인)에 청구서, 신청서 제출 ② 처분청(피청구인)이 행정심판위원회에 답변서 제출 ③ 행정심판위원회에서 청구인에게 답변서 송부 ④ 심리기일 통보 ⑤ 재결서 송부 ④ 행정심판위원회에서 처분청(피청구인)에게심리기일 통보 ⑤ 재결서 송부

행정심판 절차

16. 개인정보 보호수준 평가 결과  

  • 한국토지주택공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법 」제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
  • 한국토지주택공사는 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
한국토지주택공사 개인정보 보호수준 평가 현황-2022~2024년 정보제공
2022 2023 2024
A A A

17. 추가적인 개인정보 보호 노력  

  • 한국토지주택공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 하고 있습니다.
  • 한국토지주택공사는 개인정보처리시스템 안전성 확보조치 실태 및 이행점검, 개인정보 보호 교육, ISO 인증 획득, 개인정보보호책임자 협의회 참여, ‘개인정보보호의 날’ 캠페인 시행 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

19. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 %nbsp;

본 개인정보 처리방침은 2025. 09. 26일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보처리방침(2020 ~ )
개인정보처리방침(2016 ~ 2020)

  • 개인정보처리방침(2019.06.26~2020.01.15)

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  • 개인정보처리방침(2016.06.13~2016.06.23)

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  • 개인정보처리방침(2016.02.01~2016.06.12)

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  • 개인정보처리방침(2012.11.15~2013.08.11)

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