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ESG경영

고객헌장전문

LH 임직원 모두는 고객중심을 최우선 경영방침으로 설정하여 모든 고객께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

우리는 모든 업무를 수행하면서 고객의 입장에서 생각하며 친절·신속·정확하게 처리하겠습니다.

우리는 잘못된 서비스로 고객에게 불편을 초래한 경우 즉시 개선하는 등 재발 방지에 최선을 다하겠습니다.

우리는 항상 고객의 말씀에 귀를 기울이며, 고객의 의견을 경영에 최대한 반영하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위하여 구체적인 고객서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 준수할 것을 약속 드립니다.

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담당자 정보

    • 담당부서
      총무처 고객만족팀
    • 성명
      엄소현
    • 연락처

최근업데이트2023-09-07